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Requisitos técnicos


Requisitos de acceso a la Sede Electrónica

La Sede Electrónica se encuentra divida en dos partes:

  • Parte pública: cualquier ciudadano podrá acceder sin ningún tipo de requisitos, utilizando un navegador compatible.
  • Parte privada: sólo aquellos ciudadanos, empresas o Entidades Locales que previamente se identifiquen tendrán acceso a la información y servicios (Carpeta del Ciudadano / Carpeta de la Entidad Local / Presentación de Solicitudes).

Requisitos de acceso a la parte privada

  • Un ordenador con conexión a internet y navegador compatible debidamente configurado.
  • Un certificado electrónico reconocido (instalado en el navegador) o DNI Electrónico (con lector adecuadamente configurado).
  • La aplicación Autofirma 1.4.2 del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas (MINHAP).

Obtención e instalación de la aplicación Autofirma

Obtención del DNI Electrónico o de un Certificado Electrónico

Consulte el portal de Firma Electrónica (http://firmaelectronica.gob.es/):

Adicionalmente consulte el portal http://www.dnielectronico.es/

Navegadores compatibles con la firma electrónica

La Sede Electrónica es compatible con los siguientes navegadores:

  • Internet Explorer: versiones 6, 7, 8, 9, 10.
  • Mozilla Firefox: 3.0 o superior.
  • Google Chrome: 4.0 o superior

Javascript habilitado

El navegador debe tener habilitada la ejecución de javascript (habilitada por defecto) para poder realizar las operaciones de firma.

Requisitos de la documentación que acompaña a una solicitud

Se admite un tamaño máximo de 10 MB para los documentos adjuntos a las solicitudes que se presenten a través de la Sede Electrónica.

A tal efecto, se admiten los siguientes formatos de documento:

  • pdf: Documento PDF
  • doc: Documento de Microsoft Office (95, 97, 2003)
  • odt: Documento de OpenOffice
  • txt: Fichero de texto (Estos ficheros deberán estar codificados en UTF-8 para poder ser almacenados correctamente)
  • rtf: Documento de Wordpad
  • jpg/jpeg: Imagen JPEG.
  • png: Imagen PNG